AGB

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des digitalen Tiermagazins  www.TIERPARKINFO.de (in Folge als TIERPARKINFO.de oder Portal bezeichnet) regeln:

A.) die allgemeine Nutzung von TIERPARKINFO.de
B.) die Beziehungen/Geschäftsbeziehungen zwischen TIERPARKINFO.de

– und den Portalbesuchern (in Folge als User bzw. Kunde bezeichnet)
– und Anbietern (Unternehmen/Organisationen, in Folge als Businesskunden bezeichnet)
– und allen weiteren natürlichen und juristischen Personen

Durch den Besuch und/oder die Inanspruchnahme der Angebote von TIERPARKINFO.de akzeptieren Sie die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu denen auch alle Dienstleistungen, Aufträge, sowie Lieferungen von Produkten erfolgen. Wenn Sie die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, sind Sie weder berechtigt, TIERPARKINFO.de zu besuchen, noch die Angebote des Portals zu nutzen!

 

1.) TIERPARKINFO.de
– Kosten und Angebotsumfang für den User

1. a) Kosten für den User
Die Nutzung von TIERPARKINFO.de ist für den User grundsätzlich kostenfrei. Sollten dem User im Einzelfall durch bestimmte Angebote (Veranstaltungen, portaleigener Shop, Club, …) Kosten entstehen, wird er darauf vorab gesondert hingewiesen. Tritt dieser Fall ein, so gelten die Bestimmungen der  Punkte 1d) und  9.) der vorliegenden AGB {Vertragsabschlüsse zwischen TIERPARKINFO.de und Usern (Kunden)}, sowie die Bestimmungen der Widerrufsbelehrung.

 

1.b) Angebotsumfang für den User

1.b.1) Das Hauptangebot von TIERPARKINFO.de
Auf dem Internetportal TIERPARKINFO.de erhält der User Informationen über Ausflugsziele, die „tierische Erlebnisse“ innerhalb Deutschlands und des deutschsprachigen Raums anbieten. Der User erhält des Weiteren Informationen zu Ausflugszielen ohne „tierischen Bezug“, sowie zu Gastgebern und ebenfalls zu Busunternehmen, die ihn zu den Ausflugzielen und/oder Gastgebern bringen können. Er erhält die Möglichkeit, Mitglied im Club der Zoo- und Tierparkfans zu werden (kostenpflichtig) und so Rabatte unterschiedlichster Form von den Vorteilspartnern des Clubs zu erhalten.

1.b.2) Die Zusatzangebote von TIERAPRKINFO.de
Der User erhält Hinweise auf Veranstaltungen, sowie Informationen zu „tierischen Beiträgen“ in anderen Medien, wie z.B. Radio- und Fernsehsendungen. Der User erhält die Möglichkeit, sich auf unterhaltsame Weise über „tierische Themen“ zu informieren und  verschiedene Serviceleistungen (z.B. Tipps zum Besuch von Ausflugzielen, Spiel & Spaß,…) von TIERPARKINFO.de zu nutzen. Der User kann unter dem Menupunkt „Archiv“ ältere Veröffentlichungen von TIERPARKINFO.de einsehen.

Der User kann den kostenfreien Newsletter von TIERPARKINFO.de abonnieren und/oder die Profile/ Konten von TIERPARKINFO.de in den Sozialen Medien besuchen. Er kann auch Beiträge gemäß der AGB der jeweiligen Sozialen Medien nutzen. Letzteres ist nur möglich, wenn der User im Vorfeld ein Nutzerkonto bei den jeweiligen Sozialen Netzwerken zu den entsprechenden Nutzungsbedingungen eröffnet hat oder dies zu diesem Zwecke tut.
Bitte beachten Sie hierzu auch die Datenschutzerklärung.

Der User kann sehen, was aktuell in einigen der Profile/ Konten in den Sozialen Medien von TIERPARKINFO.de gepostet wird. Hierzu ist keine Anmeldung erforderlich!

 

1.c) Möglichkeit der Bewertung der durch den User
Der User ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, sowohl die Präsentationen der Businesskunden von TIERPARKINFO.de, als auch Gastbeiträge, als auch die Eigenbeiträge von TIERPARKINFO.de direkt auf TIERPARKINFO.de zu bewerten. Der User ist ebenfalls berechtigt, aber nicht verpflichtet, hierzu die Dienste Dritter (Social Media-Anbieter, wie z. B. Facebook, Xing,…) zu verwenden. Letzteres geschieht durch die bewusste Verwendung von entsprechend gekennzeichneten Buttons. Bitte beachten Sie hierzu auch die Datenschutzerklärung.

1d) Nutzung des Shops
Es gelten die im Shop genannten Preise. Alle Preise beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich gesondert aufgeführter Versandkosten. Es gelten die Bestimmungen der Widerrufsbelehrung, sowie die jeweils gültigen gesetzlichen Bestimmungen bezüglich Gewährleistungsansprüche.

Mit der Bestellung über den Onlineshop  umfasst der Bestellvorgang insgesamt Sechs Schritte.

Im ersten Schritt teilt der Kunde/ Businesskunde mit, ob er die Bestellung als Unternehmen oder Endverbraucher tätigt.

Im zweiten Schritt wählt der Kunde/ Businesskunde die gewünschten Produkte (Werbeformen, unterschiedlich in Art, Ort und Dauer der Eigenpräsentation der Businesskunden) und die gewünschte Anzahl der Produkte aus.

Im dritten Schritt geht er zum Warenkorb. Dort erhält er eine Übersicht seiner bestellten Produkte, sowie die Möglichkeit, diese Auswahl zu korrigieren.

Im vierten Schritt begibt er sich in den Bereich Kasse.
Er gibt dort zuerst die Kundendaten (einschließlich Rechnungsanschrift) an. Dann betritt er über den Button „weiter“ den Bereich, in dem er die von ihm gewünschte Versandart für die Produkte und die von ihm gewünschte Zahlweise auswählt.

Im fünften Schritt geht der Kunde/ Businesskunde weiter zur „Zusammenfassung“.‘
Dort er eine Übersicht über die von ihm eingegebenen bzw. gewählten Daten und kann diese bei Bedarf ändern. Dies betrifft die Liefer- und Rechnungsanschrift, die Zahlweise und die Versandart für die Produkte und die Art und Anzahl der von ihm in den Warenkorb gelegten Produkte.

Bevor er den Kauf abschließen kann, muss er an diesem Punkt zwingen bestätigen, dass er die AGB von TIERPARKINFO.de akzeptiert und die Widerrufsbelehrung von TIERPARKINFO.de zur Kenntnis genommen hat.

Im sechsten Schritt betätigt der Kunde/ Businesskunde den Button „zahlungspflichtig bestellen“. Hierdurch schließt er den Kaufvorgang ab.

Es gelten die im Shop genannten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer und zuzüglich gesondert aufgeführter Versandkosten.

 

2.) TIERPARKINFO.de – Kosten und Angebotsumfang für den Businesskunden

2.a) Angebotsumfang für den Businesskunden von TIERPARKINFO.de
Der Businesskunde erhält die Möglichkeit, sich in unterschiedlicher Form dem User zu präsentieren bzw. von TIERPARKINFO.de präsentieren zu lassen. Dies ist sowohl direkt auf TIERPARKINFO.de möglich, als auch in anderen Medien (z.B. Facebook-Fanpage, Newsletter,…) die dem Portal zuzuordnen sind.

Es gibt sowohl kostenfreie als auch kostenpflichtige Präsentationsformen. Sie unterscheiden sich in Ort, Laufzeit und Umfang der Präsentation. Der Businesskunde kann die von ihm gewünschte Präsentationsform im „B2B-Bereich“ auswählen und einen entsprechenden Vertrag abschließen.
2.b) Vertragsabschlüsse zwischen TIERPARKINFO.de und Businesskunden.
Bei Nutzung des B2B-Bereichs erfolgen alle Leistungen gemäß § 2.a) dieser AGB seitens TIERPARKINFO.de aufgrund der von dem Kunden ausgewählten Angebote.
Der Kunde kann die gewählten Produkte per Online-Zahlungsverfahren oder Vorauskasse bezahlen. Die Freischaltung und Veröffentlichung der Inhalte der gewählten Angebote erfolgt erst nach Zahlungseingang bei TIERPARKINFO.de.

Die Pflege der Inhalte der erworbenen Produkte erfolgt seitens der Kunden. Auf Wunsch unterstützt TIERPARKINFO.de jedoch den Kunden, auch in technischen Fragen.

Es gilt die Vertragslaufzeit des jeweiligen Angebotes (im B2B-Bereich  nachzulesen), für das der Kunde sich entschieden hat. Auf eventuelle Mindestvertragslaufzeiten, dabei zu beachtende Kündigungsfristen und die Voraussetzungen für mögliche Vertragsverlängerungen wird der Kunde während des Bestellvorgangs hingewiesen.

Es gelten die im B2B-Bereich genannten Preise. Alle Preise beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich gesondert aufgeführter Versandkosten. Es gelten die Bestimmungen der Widerrufsbelehrung, sowie die jeweils gültigen gesetzlichen Bestimmungen bezüglich Gewährleistungsansprüche.

Mit der Bestellung über den Onlineshop  umfasst der Bestellvorgang insgesamt Sechs Schritte.

Im ersten Schritt teilt der Kunde/ Businesskunde mit, ob er die Bestellung als Unternehmen oder Endverbraucher tätigt.

Im zweiten Schritt wählt der Kunde/ Businesskunde die gewünschten Produkte (Werbeformen, unterschiedlich in Art, Ort und Dauer der Eigenpräsentation der Businesskunden) und die gewünschte Anzahl der Produkte aus.

Im dritten Schritt geht er zum Warenkorb. Dort erhält er eine Übersicht seiner bestellten Produkte, sowie die Möglichkeit, diese Auswahl zu korrigieren.

Im vierten Schritt begibt er sich in den Bereich Kasse.
Er gibt dort zuerst die Kundendaten (einschließlich Rechnungsanschrift) an. Dann betritt er über den Button „weiter“ den Bereich, in dem er die von ihm gewünschte Versandart für die Produkte und die von ihm gewünschte Zahlweise auswählt.

Im fünften Schritt geht der Kunde/ Businesskunde weiter zur „Zusammenfassung“.‘
Dort er eine Übersicht über die von ihm eingegebenen bzw. gewählten Daten und kann diese bei Bedarf ändern. Dies betrifft die Liefer- und Rechnungsanschrift, die Zahlweise und die Versandart für die Produkte und die Art und Anzahl der von ihm in den Warenkorb gelegten Produkte.

Bevor er den Kauf abschließen kann, muss er an diesem Punkt zwingen bestätigen, dass er die AGB von TIERPARKINFO.de akzeptiert und die Widerrufsbelehrung von TIERPARKINFO.de zur Kenntnis genommen hat.

Im sechsten Schritt betätigt der Kunde/ Businesskunde den Button „zahlungspflichtig bestellen“. Hierdurch schließt er den Kaufvorgang ab.

Es gelten die im Shop genannten Preise. Alle dort genannten Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer und zuzüglich gesondert aufgeführter Versandkosten.

3.) Gültigkeit des Angebotsumfangs von TIERPARKINFO.de
TIERPARKINFO.de behält es sich ausdrücklich vor, Teile des Angebots oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. Auch zum Zwecke regulärer Wartungsarbeiten ist es erforderlich, das Angebot des Portals vorrübergehend einzuschränken. Eine Haftung von TIERPARKINFO.de, insbesondere gegenüber Businesskunden ist in den vorgenannten Fällen ausgeschlossen.

4.) Haftungsansprüche aufgrund von Informationen durch TIERPARKINFO.de
Informative Inhalte werden von TIERPARKINFO.de nach bestem Wissen und Gewissen recherchiert und veröffentlicht. Die Inhalte meiner Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte kann ich jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Diensteanbieter ist TIERPARKINFO.de gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Irrtümer sind dennoch vorbehalten und Haftungsansprüche gegen TIERPARKINFO.de, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung von fehlerhaften und/oder unvollständigen Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens TIERPARKINFO.de kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

 

5.) Interviewe, Meinungsäußerungen, redaktionelle Beiträge
Veröffentlichte Interviewe und Gastbeiträge entsprechen nicht zwingend dem Standpunkt von TIERPARKINFO.de. Vielmehr handelt es sich um persönliche Meinungsäußerungen der befragten Personen/ der Autoren (w/ m). Handelt es sich bei Beiträgen um entsprechende Gastbeiträge, so wird hierauf hingewiesen.

6.) Aktualität und Vollständigkeit von Daten
Insoweit es sich um eine Eigenpräsentation der jeweiligen Unternehmen und Organisationen handelt, erfolgt die Pflege der Daten direkt durch die Businesskunden. Für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben (insbesondere Preise und Öffnungszeiten, sowie Angebotsumfang) sind somit die Businesskunden selbst verantwortlich. Eine Gewähr auf Vollständigkeit und/oder Richtigkeit der Angaben kann daher seitens TIERPARKINFO.de nicht übernommen werden.

 

7.) Urheberrecht

7.a.a) TIERPARKINFO.de achtet das Urheberrecht
TIERPARKINFO.de ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken, Ton- ,Videosequenzen und Texte zu beachten, von TIERPARKINFO.de selbst erstellte Materialien zu nutzen oder auf lizenzfreie Materialien zurückzugreifen.

Alle innerhalb des Portals genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind!

7.a.b) Kennzeichnung und Rechte bei Beiträgen durch Dritte
Alle auf TIERPARKINFO.de eingestellten Inhalte und Werke unterliegen vielmehr dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind grundsätzlich nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Hiervon abweichende Regelungen (insbesondere Inhalte zur Weitergabe durch Pressevertreter) werden gesondert gekennzeichnet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet.
Rechtsverstöße sind nicht beabsichtigt. Sollten Sie dennoch der Meinung sein, dass auf TIERPARKINFO.de Ihre Rechte bzw. Rechte Dritter verletzt wurden, so teilen Sie dies bitte mit. Die entsprechenden Elemente werden dann schnellstmöglich deaktiviert.

Es folgt sodann eine Prüfung Ihres Hinweises. Sollte Ihr Hinweis zutreffen und sich eine Rechtsverletzung bestätigen, so bleiben die entsprechenden Elemente dauerhaft von TIERPARKINFO.de entfernt!

7.b.) Urheberrechte von TIERPARKINFO.de
Das Copyright für von TIERPARKINFO.de selbst erstellte Materialien bleibt allein bei TIERPARKINFO.de. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Materialien in anderen elektronischen, gedruckten oder sonstigen Publikationen zu kommerziellen Zwecken ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von TIERPARKINFO.de gestattet. Eine nicht-kommerzielle Nutzung wird geduldet, insofern sie den Zielen von TIERPARKINFO.de nicht entgegensteht.

7.c.) Urheberrecht, Pflichten der Businesskunden von TIERPARKINFO.de
Als Diensteanbieter nach §§ 8 bis 10 TMG ist TIERPARKINFO.de nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen wird TIERPARKINFO.de diese Inhalte umgehend entfernen.

Die Businesskunden sind verpflichtet, nur Daten-, Bild- und Tonmaterial, sowie ausschließlich Maskottchen und sonstige Markenzeichen/Warenzeichen auf TIERPARKINFO.de zu veröffentlichen, für die sie selbst Rechteinhaber sind, bzw. für die ihnen eine entsprechende Nutzungsgenehmigung seitens des Rechteinhabers vorliegt. Die Businesskunden sichern dies gegenüber TIERPARKINFO.de zu.
7.c.a) Folgen bei Verstößen gegen § 7.c der vorliegenden AGB
Die Businesskunden stellen TIERPARKINFO.de bei einer eventuellen Verletzung von Rechten Dritter von allen Ansprüchen durch Dritte frei. Die Businesskunden werden in einem solchen Fall TIERPARKINFO.de darüber hinaus hinsichtlich aller Forderungen, Kosten (einschließlich Anwaltsgebühren) oder sonstiger Haftungsfälle entschädigen, verteidigen und schadlos halten, die aus der Verletzung von Rechten Dritter über den LOGIN-Zugang der Businesskunden (ob autorisiert oder nicht) resultieren, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Forderungen oder Klagen aufgrund der Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum, Verunglimpfung, Verleumdung oder sonstiger Beleidigung, Verletzung des Rechts des Einzelnen auf seine Privatsphäre, Verletzung des Rechts am eigenen Bild oder wegen „irreführender Darstellung“ oder Entstellung, Verzerrung oder Abänderung von Werken oder anderen Materialien oder Inhalten, ob vorsätzlich oder nicht. TIERPARKINFO.de ist nach eigenem Ermessen berechtigt, die Erwiderung jeder Forderung, Klage und jeden Streitfalles, die der Entschädigung durch die Businesskunden unterliegt, mit dem Anwalt seiner Wahl zu führen und zu kontrollieren. Die Businesskunden verpflichten sich, in der Verteidigung gegen solche Forderungen, Klagen oder Streitfälle umfassend mit TIERPARKINFO.de zusammenarbeiten und zweckentsprechende Auskünfte zu erteilen.

7.d) Pflichten beim Einsatz von Software durch Dritte
Die Businesskunden sichern TIERPARKINFO.de ferner zu, keine Malware oder beschädigte Software zu laden, zu verbreiten oder ähnliches.

7.d.a) Folgen bei Verstößen gegen § 7.c der vorliegenden AGB
Die Businesskunden stellen TIERPARKINFO.de bei einer Verletzung dieser Pflicht von allen Ansprüchen Dritter frei und haften für den Schaden sowohl bei Dritten als auch bei TIERPARKINFO.de selbst.

8.) Linksetzung
8.a) Linksetzung durch TIERPARKINFO.de
Das Angebot von TIERPARKINFO.de enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte TIERPARKINFO.de keinen Einfluss hat. Deshalb kann TIERPARKINFO.de für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich!

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8.b.) Linksetzung durch Businesskunden
Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Internetseiten („Links“), die TIERPARKINFO.de durch Businesskunden des Portals eingepflegt, haftet für Schäden der einpflegende Businesskunde. TIERPARKINFO.de wird in einem solchen Falle von jeglicher Haftung freigestellt.

9.) Vertragsabschlüsse zwischen TIERPARKINFO.de und Usern (Kunden).
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

 9.a) Angebot, Auftragsannahme und Kaufvertrag
Das Vertragsangebot erfolgt durch den Kunden durch die Angabe seiner persönlichen Daten und Angabe aller notwendigen Daten zur Zahlungsabwicklung sowie der Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. TIERPARKINFO.de kann das Vertragsangebot durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per Email an den Kunden (an die von ihm angegebene Email-Adresse) annehmen. Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit dem Versand der Auftragsbestätigung per Email durch TIERPARKINFO.de zustande.

9.b) Allgemeiner Hinweis auf Kostenpflichtigkeit
Kostenpflichtige Angebote auf TIERPARKINFO.de sind als solche zu erkennen.

9.c) Bestellinformationen
Die Bestellung und die in diesem Zusammenhang eingegebenen Daten werden von TIERPARKINFO.de gespeichert. TIERPARKINFO.de sendet an den Kunden eine Auftragsbestätigung mit den Bestelldaten und die Widerrufsbelehrung an die von dem Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

9.d) Lieferung und Eigentumsvorbehalt.
Bei Nutzung des Shops von TIERPARKINFO.de erfolgen alle Lieferungen ab Lager an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Adresse. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von TIERPARKINFO.de. Der Kunde kann die Artikel per Rechnung, Online-Zahlungsverfahren oder Vorauskasse bezahlen. TIERPARKINFO.de behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

10.) Geltungsbereich und Geltungsdauer der AGB
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ohne Einschränkungen ebenfalls für alle Inhalte, die TIERPARKINFO.de in Social Media zu vertreten hat, insbesondere in eigenen Profilen/ Konten innerhalb der Sozialen Medien.

TIERPARKINFO.de behält sich vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.

11.) Erfüllungsort und Gerichtsstand
Alleiniger Erfüllungsort ist 27374 Visselhövede. Der Gerichtsstand ist 29664 Walsrode.

12.) Meinungsverschiedenheiten und Streitigkeiten
Für Meinungsverschiedenheiten und Streitigkeiten anlässlich dieses Vertrages gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte/n eine oder mehrere Bestimmung/en dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht betroffen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Carmen Splitt
TIERPARKINFO.de

Bad Fallingbostel, 15.April 2013
Visselhövede, 18.Oktober 2014

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

The european commission provides a platform for online dispute resolution (OS) which is accessible at http://ec.europa.eu/consumers/odr/. We are not obliged nor willing to participate in dispute settlement proceedings before a consumer arbitration board.